Política de Privacidad

En Castillo Cordero & Asociados, SRL respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio y nos contactan. Esta política explica qué información recibimos, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

1.Responsable y contacto

Castillo Cordero & Asociados, SRL (el «Despacho»), con domicilio en la calle Juan Sánchez Ramírez núm. 42, esquina José Desiderio Valverde, Zona Universitaria, Distrito Nacional, República Dominicana.

• RNC: 131-01144-6
• Registro Mercantil: 97013SD
• Correo electrónico: info@castillocordero.com
• Teléfono y WhatsApp: +1 (829) 904-8666

Para asuntos de privacidad puede escribirnos o llamarnos a cualquiera de esos canales.

2.Información que recibimos

• Consultas: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y el mensaje que usted envíe por los formularios, correo, teléfono o WhatsApp. Algunos formularios pueden solicitar otros datos relacionados con el servicio.
• Relación profesional: información y documentos necesarios para evaluar, contratar o prestar servicios jurídicos, además de datos de facturación cuando corresponda.
• Uso del sitio: dirección IP, datos técnicos del navegador, registros de seguridad y datos asociados a cookies o servicios integrados, según su configuración y el funcionamiento del sitio.

3.Para qué usamos los datos

• Responder consultas, coordinar reuniones y preparar propuestas de servicios.
• Gestionar la relación profesional, los expedientes, las comunicaciones y la facturación.
• Atender obligaciones legales aplicables y proteger la seguridad del sitio y de nuestras comunicaciones.
• Enviar contenidos o novedades de la firma únicamente cuando corresponda y respetando sus preferencias; puede pedir que dejemos de enviarlos.

Tratamos la información conforme a la Constitución dominicana, la Ley núm. 172-13 sobre protección integral de los datos personales y las demás normas aplicables. Según el caso, el tratamiento responde a su solicitud o consentimiento, a la prestación del servicio o a una obligación legal. No vendemos sus datos personales.

4.Formularios y servicios externos

Los mensajes enviados por los formularios del sitio llegan a nuestros sistemas de correo y pueden quedar registrados en WordPress para darles seguimiento. Usamos proveedores de alojamiento, correo y seguridad para operar el sitio.

El formulario de contacto utiliza Google reCAPTCHA para reducir el spam; su funcionamiento puede implicar que Google reciba información técnica del dispositivo y de la interacción. El mapa de la página de Contacto es un servicio de Google Maps. Consulte la Política de Privacidad y los Términos de Google.

Los botones de WhatsApp abren una conversación con un mensaje predefinido que incluye el nombre de la página desde la que usted escribe, para que sepamos de dónde viene su consulta. Esas comunicaciones también estarán sujetas a las condiciones y prácticas de privacidad de WhatsApp. Antes de compartir información especialmente delicada, puede solicitarnos un canal apropiado.

5.Cookies y herramientas de medición

El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, seguridad y rendimiento, así como cookies y tecnologías de servicios externos integrados. En particular:

• Píxel de Meta (Facebook): el sitio incluye este píxel, que permite a Meta recibir información sobre su navegación y su dispositivo, por ejemplo las páginas que visita, para medir la actividad del sitio y, cuando se usen, las campañas publicitarias. Consulte la política de privacidad de Meta.
• Google: reCAPTCHA, Google Maps y, si elige el italiano, Google Translate, pueden establecer cookies o recibir datos técnicos de su navegador.

Puede revisar, borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas. Si incorporamos nuevas herramientas de medición o publicidad que requieran una elección adicional, actualizaremos esta información y los mecanismos de control correspondientes.

6.Idioma y traducción automática

El sitio está redactado en español. Las versiones en inglés se generan con el servicio de traducción de Google, que procesa los textos públicos del sitio, no los datos que usted envíe por los formularios. Al elegir italiano, su navegador se conecta a Google Translate y se guarda una cookie con su preferencia de idioma. Puede volver al español en cualquier momento con el selector de idioma de la cabecera.

7.Con quién compartimos información

Acceden a los datos las personas de la firma que necesitan atender su solicitud o expediente. También pueden intervenir proveedores tecnológicos, profesionales colaboradores —como notarios o peritos, cuando el asunto lo requiera— y autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Limitamos la información compartida a lo necesario para cada finalidad y observamos el deber de confidencialidad profesional.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera de la República Dominicana. En esos casos evaluamos las condiciones del servicio y las medidas aplicables para proteger la información conforme a la normativa pertinente.

8.Conservación y seguridad

Conservamos las consultas y expedientes durante el tiempo necesario para responder, prestar servicios, cumplir obligaciones profesionales o legales y atender posibles reclamaciones. Los plazos dependen del tipo de información y del asunto.

Aplicamos medidas razonables de seguridad y restringimos el acceso según las funciones de cada persona; ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

9.Sus derechos

Puede solicitar acceso a sus datos, su corrección o actualización y, cuando proceda, oponerse al tratamiento o pedir su cancelación conforme a la Ley núm. 172-13. Escríbanos a info@castillocordero.com con una descripción de su solicitud.

Podemos pedir información razonable para verificar su identidad y localizar los datos, sin solicitar más de lo necesario. También puede ejercer las vías legales que correspondan, incluido el hábeas data.

10.Menores y enlaces externos

El sitio está dirigido a personas adultas. Si un asunto jurídico requiere datos de niños, niñas o adolescentes, los trataremos con las garantías y la representación que correspondan.

Los enlaces a otros sitios, incluidas redes sociales, se rigen por las políticas de sus respectivos responsables.

11.Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los servicios, tecnologías o normas aplicables. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización.